1. Advi-AI-Software
Kostenlose Testphase
Jeder Software-Tarif beginnt mit einer 7-tägigen kostenlosen Testphase. Kündigen Sie vor deren Ende, wird nichts berechnet. Andernfalls beginnt der erste Abrechnungszeitraum automatisch am Ende der Testphase.
14-tägiges Widerrufsrecht (Verbraucher)
Als Verbraucher können Sie den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen widerrufen, über unsere Widerrufsfunktion, per E-Mail oder mit dem Formular in Anhang A der AGB. Wir erstatten alle Zahlungen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Widerrufs über dasselbe Zahlungsmittel. Haben Sie verlangt, dass wir während der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen (zum Beispiel durch Nutzung eines bezahlten Tarifs nach der Testphase), dürfen wir einen anteiligen Betrag für die bis zum Widerruf erbrachte Leistung einbehalten (§ 357a Abs. 2 BGB).
Nach Ablauf der Widerrufsfrist
- Sie können jederzeit kündigen; der Tarif läuft bis zum Ende des bezahlten Zeitraums und verlängert sich nicht.
- Den restlichen Teil eines Abrechnungszeitraums erstatten wir nach Kündigung nicht, soweit das Gesetz nichts anderes verlangt.
- War die Software aus von uns zu vertretenden Gründen nicht verfügbar oder mangelhaft, gelten Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte, einschließlich einer Minderung, soweit angemessen.
- Doppelte oder fehlerhafte Abbuchungen erstatten wir immer vollständig.
2. Agenturleistungen (Unternehmer)
- Agenturleistungen bieten wir nur Unternehmern an; das gesetzliche Verbraucher-Widerrufsrecht gilt nicht.
- Monatshonorare decken die Arbeit des jeweiligen Monats und werden nach Monatsbeginn nicht erstattet, sofern Ihr Angebot nichts anderes vorsieht.
- Vorausbezahlte Honorare für Zeiträume nach Vertragsende erstatten wir.
- Erbringen wir eine im Angebot vereinbarte Leistung aus von uns zu vertretenden Gründen nicht, holen wir sie nach oder schreiben den entsprechenden Teil des Honorars gut.
- Buy-out-Zahlungen (siehe AGB C5) sind Kaufpreise für Nutzungsrechte und werden nach Übertragung der Rechte nicht erstattet.
3. Werbebudget und durchlaufende Kosten
- Werbebudget zahlen Sie direkt an die Werbeplattformen. Erstattungen (zum Beispiel für ungültige Klicks) regelt die jeweilige Plattform nach ihren eigenen Richtlinien. Wir helfen Ihnen beim Antrag.
- Durchlaufende Kosten (Gerätemiete, Kaffeeservice, Softwarelizenzen, Creator-Honorare) werden zum Selbstkostenpreis berechnet. Einmal beim Lieferanten angefallen, können sie nur erstattet werden, soweit der Lieferant sie erstattet.
4. Wie Erstattungen erfolgen
Erstattungen gehen innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung auf das ursprüngliche Zahlungsmittel. Für Erstattungen berechnen wir nie Gebühren. Bei in Fremdwährung abgerechneten Beträgen kann Ihre Bank eigene Umrechnungsregeln anwenden.
5. Kontakt
Fragen zu einer Abbuchung oder Erstattung: iamvazghen@gmail.com. Bitte nennen Sie Rechnungsnummer oder Kündigungs-Aktenzeichen.
Stand: 2026-09-30