Պայմաններ

Մաս A․ Ընդհանուր դրույթներ

A1. Մատակարար

Vazghen Vardanian (Einzelunternehmen (Kleingewerbe)), Morsestraße 1, 50769 Köln, Գերմանիա, առևտրային անվանումը՝ Advi Systems («մենք»)։ Կոնտակտներ՝ iamvazghen@gmail.com, +49 176 22070509։ Ամբողջական տվյալները՝ Impressum-ում։

A2. Տերմիններ

• Սպառող՝ ֆիզիկական անձ, ով գործարք է կնքում հիմնականում այնպիսի նպատակով, որը կապված չէ նրա ձեռնարկատիրական կամ անկախ մասնագիտական գործունեության հետ (§ 13 BGB)։
• Ձեռնարկատեր՝ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձ կամ իրավունակ ընկերակցություն, որը գործում է իր ձեռնարկատիրական կամ անկախ մասնագիտական գործունեության շրջանակում (§ 14 BGB)։
• Ծրագրակազմ՝ Advi AI արտադրանքը (Prompt Studio, Advi Agents, ԱԲ ընդունարանի կոնֆիգուրացիաներ), կառավարման վահանակը, վիջեթը և հարակից ինտերֆեյսները։
• Գործակալության ծառայություններ՝ լիդերի ստեղծումը և մեր ծառայությունների էջերում նկարագրված բոլոր հարակից ծառայությունները։
• Առաջարկ՝ գործակալության ծառայությունների գրավոր առաջարկ՝ ծավալով, վճարով, ժամկետով և տարանցիկ ծախսերով։

A3. Լեզու և պայմանագրի տեքստ

Պայմանագրերը կնքվում են գերմաներեն կամ անգլերեն։ Այս պայմանները հարմարության համար հրապարակվում են նաև ուկրաիներեն և հայերեն․ անհամապատասխանության դեպքում գերակայում է գերմաներեն տարբերակը։ Մենք պահում ենք պայմանագրի տեքստը․ ծրագրակազմի բաժանորդագրությունների համար սակագինը և հաշիվները հասանելի են կառավարման վահանակում, իսկ այս պայմանները՝ այս էջում։

Մաս B․ Advi AI ծրագրակազմ

B1. Հաշիվներ

• Հաշիվ ստեղծելու համար պետք է լինեք 18 տարեկանից բարձր։
• Մուտքի տվյալները գաղտնի պահեք։ Դուք պատասխանատու եք Ձեր հաշվում կատարվող գործողությունների համար։
• Կազմակերպության ադմինիստրատորները պատասխանատու են իրենց աշխատատարածքի անդամների համար։

B2. Ծառայություն և սակագներ

Յուրաքանչյուր սակագնի գործառույթներն ու սահմանաչափերը նշված են գների էջում և պատվերի ձևակերպման ժամանակ։ Մենք կարող ենք կատարելագործել և փոփոխել ծրագրակազմը։ Վճարովի գործառույթների էական կրճատման մասին տեղեկացնում ենք առնվազն 30 օր առաջ․ Դուք կարող եք լուծել պայմանագիրը մինչև փոփոխությունների ուժի մեջ մտնելը։

B3. Գներ, փորձաշրջան և երկարաձգում

• Գները, արժույթը, վճարման ժամանակահատվածը և ԱԱՀ-ն (առկայության դեպքում) ցուցադրվում են մինչև պատվերը։ Ծրագրակազմի սակագները վճարվում են ԱՄՆ դոլարով (USD)։ Ներկայումս մենք փոքր ձեռնարկատեր ենք § 19 UStG-ի համաձայն․ ԱԱՀ չի հաշվարկվում։
• Յուրաքանչյուր սակագին սկսվում է 7-օրյա անվճար փորձաշրջանով։ Եթե չեղարկեք մինչև դրա ավարտը, ոչինչ չեք վճարում։ Հակառակ դեպքում սակագինն ավտոմատ մեկնարկում է փորձաշրջանի վերջում՝ պատվերի ձևակերպման ժամանակ ցուցադրված գնով։
• Բաժանորդագրությունները երկարաձգվում են նույն ժամկետով (ամիս կամ տարի) մինչև չեղարկումը։ Սպառողները կարող են ցանկացած պահի լուծել երկարաձգված տարեկան բաժանորդագրությունը՝ մեկ ամիս առաջ ծանուցելով (§ 309 կետ 9 BGB)։
• Վճարումը մշակում է մեր վճարային ծառայությունը։ Հաշիվները տրամադրվում են էլեկտրոնային տեսքով։

B4. Լուծում

Կարող եք ցանկացած պահի չեղարկել բաժանորդագրությունը հաշվի կարգավորումներում, նամակով կամ առանց մուտքի՝ մեր լուծման էջում (§ 312k BGB)։ Լուծումն ուժի մեջ է մտնում ընթացիկ վճարված ժամանակահատվածի վերջում։ Գումարի վերադարձը նկարագրված է Գումարի վերադարձի քաղաքականությունում։

B5. Սպառողի՝ պայմանագրից հրաժարվելու իրավունք

Սպառողներն ունեն օրենքով նախատեսված հետևյալ հրաժարման իրավունքը։ Այն չի տարածվում ձեռնարկատերերի վրա։ Իրավաբանորեն պարտադիր ձևակերպումը (Widerrufsbelehrung) բերված է գերմաներեն տարբերակում․ ստորև՝ թարգմանությունը։

Հրաժարման իրավունք։ Դուք իրավունք ունեք տասնչորս օրվա ընթացքում առանց պատճառաբանման հրաժարվել այս պայմանագրից։ Հրաժարման ժամկետը տասնչորս օր է՝ պայմանագրի կնքման օրվանից։ Հրաժարման իրավունքից օգտվելու համար պետք է մեզ (Vazghen Vardanian (Einzelunternehmen (Kleingewerbe)), Morsestraße 1, 50769 Köln, էլ․ փոստ՝ iamvazghen@gmail.com, հեռախոս՝ +49 176 22070509) տեղեկացնեք Ձեր որոշման մասին միանշանակ հայտարարությամբ (օրինակ՝ փոստով կամ էլ․ փոստով ուղարկված նամակով)։ Դրա համար կարող եք օգտագործել հրաժարման ձևի նմուշը (Հավելված A) կամ «Հրաժարվել պայմանագրից» էջի գործառույթը։ Ժամկետը պահպանելու համար բավական է ծանուցումն ուղարկել մինչև դրա լրանալը։

Հրաժարման հետևանքները։ Եթե հրաժարվում եք այս պայմանագրից, մենք Ձեզնից ստացված բոլոր վճարումները վերադարձնում ենք անհապաղ և ոչ ուշ, քան հրաժարման ծանուցումն ստանալու օրվանից տասնչորս օր հետո։ Վերադարձի համար օգտագործում ենք նույն վճարման եղանակը, ինչ սկզբնական գործարքի ժամանակ, եթե Ձեզ հետ այլ բան հստակ համաձայնեցված չէ․ վերադարձի համար Ձեզնից որևէ վճար չի գանձվում։ Եթե պահանջել եք, որ ծառայությունների մատուցումը սկսվի հրաժարման ժամկետի ընթացքում, Դուք մեզ վճարում եք ողջամիտ գումար, որը համապատասխանում է մինչև հրաժարման ծանուցումը մատուցված ծառայությունների մասնաբաժնին՝ պայմանագրով նախատեսված ծառայությունների ընդհանուր ծավալի համեմատ։

B6. Թույլատրելի օգտագործում

Արգելվում է ծրագրակազմն օգտագործել՝

• օրենքը կամ այլ անձանց իրավունքները խախտելու համար․
• անօրինական, մոլորեցնող (ներառյալ կեղծ կարծիքներ կամ այլ անձի անունից հանդես գալը), վիրավորական կամ անչափահասների համար վնասակար բովանդակություն ստեղծելու համար․
• առանց պատշաճ իրավական հիմքի անձնական տվյալներ մշակելու համար․
• սահմանաչափերը, պաշտպանությունը կամ աշխատատարածքների տարանջատումը շրջանցելու կամ ծառայության տվյալները զանգվածաբար հավաքելու համար․
• ծրագրակազմը վերավաճառելու համար՝ առանց գրավոր համաձայնության։

Լուրջ խախտումների դեպքում կարող ենք արգելափակել հաշիվը։ Հնարավորության դեպքում նախապես զգուշացնում ենք և հնարավորություն տալիս շտկելու իրավիճակը։

B7. ԱԲ-ի ստեղծած բովանդակություն

Արդյունքները ստեղծում են երրորդ կողմի ԱԲ մոդելները, և դրանք կարող են լինել անճշտ կամ թերի։ Ստուգեք արդյունքները՝ նախքան դրանց վրա հենվելը, հատկապես իրավական, ֆինանսական, բժշկական և անվտանգության հարցերում։ ԱԲ-ի արդյունքները մասնագիտական խորհրդատվություն չեն։ Եթե գործակալն օգտագործում եք մարդկանց հետ հաղորդակցվելու համար, պետք է տեղեկացնեք, որ նրանք փոխազդում են ԱԲ համակարգի հետ։

B8. Ձեր բովանդակությունը

• Ձեր բովանդակության (հարցումներ, գիտելիքների բազա, գործակալների կարգավորումներ, զրույցներ) բոլոր իրավունքները մնում են Ձեզ։
• Դուք մեզ տրամադրում եք ծառայությունը մատուցելու նպատակով Ձեր բովանդակությունը պահելու և մշակելու համար անհրաժեշտ իրավունքները։ Մենք Ձեր բովանդակությունը չենք օգտագործում ԱԲ մոդելներ ուսուցանելու համար։
• Եթե ծրագրակազմը Ձեր անունից մշակում է անձնական տվյալներ, գործում է տվյալների մշակման մեր պայմանագիրը (GDPR-ի հոդ. 28)․ այն հասանելի է ըստ պահանջի։
• Մինչև հաշվի դադարեցումը կարող եք արտահանել Ձեր տվյալները։ Պայմանագրի ավարտից հետո հաշվի տվյալները ջնջում ենք 30 օրվա ընթացքում, բացառությամբ այն փաստաթղթերի, որոնք պարտավոր ենք պահել։

B9. Ծառայության հասանելիություն

Մենք ձգտում ենք բարձր հասանելիության, բայց չենք երաշխավորում անխափան աշխատանք, եթե այլ բան գրավոր համաձայնեցված չէ։ Պլանային սպասարկման մասին հնարավորության դեպքում տեղեկացնում ենք նախապես։ Ձեր օրինական երաշխիքային իրավունքները մնում են անփոփոխ։

Մաս C․ Գործակալության ծառայություններ (միայն ձեռնարկատերերի համար)

C1. Գործողության ոլորտ և պայմանագրի կնքում

Գործակալության ծառայություններն առաջարկվում են բացառապես ձեռնարկատերերին (§ 14 BGB)։ Պայմանագիրը կնքվում է առաջարկը երկու կողմերի ստորագրելով։ Առաջարկը սահմանում է ծառայությունները, ֆիքսված ամսական վճարը, նվազագույն ժամկետը, ծանուցման ժամկետը և տարանցիկ ծախսերը։ Հակասությունների դեպքում առաջարկը գերակայում է այս պայմանների նկատմամբ։ Հաճախորդի ընդհանուր պայմանները կիրառվում են միայն մեր գրավոր համաձայնությամբ։

C2. Մեր ծառայությունները

Առաջարկում համաձայնեցված ծառայությունները մատուցում ենք մասնագիտական բարեխղճությամբ։ Եթե այլ բան հստակ համաձայնեցված չէ, դրանք ծառայություններ են (Dienstvertrag), ոչ թե երաշխավորված արդյունք․ մենք չենք երաշխավորում հայտերի քանակ, որոնման դիրքեր, կարծիքներ կամ եկամուտ։ Կարող ենք ներգրավել որակավորված ենթակապալառուներ (օրինակ՝ լուսանկարիչներ) և պատասխանատու ենք նրանց աշխատանքի համար։

Մենք չենք տրամադրում իրավաբանական (RDG) և հարկային (StBerG) խորհրդատվություն։ Եթե ծառայությունները վերաբերում են այդ ոլորտներին (օրինակ՝ իրավական համապատասխանության փաթեթը կամ հաշվապահության ավտոմատացումը), մենք ներդնում ենք տեխնիկական միջոցներ․ իրավական տեքստերն ու հարկային հարցերը մնում են հաճախորդի իրավաբանի կամ հարկային խորհրդատուի պատասխանատվության ներքո։

C3. Հաճախորդի աջակցությունը

• Հաճախորդը ժամանակին տրամադրում է անհրաժեշտ մուտքերը, տեղեկատվությունը, բովանդակությունը և հաստատումները։
• Հաճախորդը պատասխանատու է իր սեփական առաջարկների, գների և պնդումների օրինականության, ինչպես նաև գովազդի և հրապարակված բովանդակության հաստատման համար։
• Եթե մենք հաճախորդի համար մշակում ենք անձնական տվյալներ, կողմերը կնքում են տվյալների մշակման պայմանագիր (GDPR-ի հոդ. 28)։

C4. Վճար, գովազդային բյուջե և տարանցիկ ծախսեր

• Ամսական վճարը ֆիքսվում է առաջարկում և, եթե այլ բան համաձայնեցված չէ, հաշվարկվում է ամեն ամիս՝ կանխավճարով։
• Գովազդային բյուջեն հաճախորդը վճարում է անմիջապես գովազդային հարթակներին՝ իր գովազդային հաշիվներից։ Մենք հավելավճար չենք ավելացնում գովազդային բյուջեին։
• Տարանցիկ ծախսերը (օրինակ՝ սարքավորումների վարձակալություն, սուրճի ծառայություն, վճարովի լիցենզիաներ, կրեատորների հոնորարներ) նշվում են առաջարկում։ Դրանք վճարվում են ինքնարժեքով՝ անմիջապես մատակարարին կամ մեր միջոցով՝ առանց հավելավճարի։ Նոր տարանցիկ ծախսերը պահանջում են հաճախորդի նախնական գրավոր համաձայնությունը։
• Չի գանձվում որևէ վճար կամ ծախս, որը նշված չէ առաջարկում կամ գրավոր համաձայնեցված չէ։

C5. Սեփականություն և օգտագործման իրավունքներ

• Միշտ պատկանում է հաճախորդին՝ հայտերը, հաճախորդների և կոնտակտների տվյալները, գովազդային հաշիվները, դոմենները, Google բիզնես պրոֆիլը, կարծիքները, CRM-ի և հաշվապահության տվյալները, ինչպես նաև հաճախորդի տրամադրած նյութերը։
• Կայքի անհատական դիզայնը և կոդը՝ պայմանագրի ժամկետով մենք հաճախորդին տրամադրում ենք կայքն օգտագործելու պարզ (ոչ բացառիկ), չփոխանցվող իրավունք։ Նվազագույն ժամկետի լրանալուց հետո հաճախորդը կարող է ձեռք բերել անժամկետ, անսահմանափակ օգտագործման իրավունք, ներառյալ սկզբնական կոդը (հետգնում), միանվագ գնով՝ 14 900 € մինչև 15 էջ ունեցող կայքերի համար կամ 24 900 € ավելի մեծ կայքերի կամ հատուկ գործառույթներով կայքերի համար (օրինակ՝ ամրագրում, հաճախորդի անձնական էջ, խանութ, մի քանի լեզու), երկու դեպքում էլ՝ առանց ԱԱՀ-ի։ Առաջարկը կարող է սահմանել այլ գին միայն հօգուտ հաճախորդի։ Եթե պայմանագիրն ավարտվում է առանց հետգնման, կայքն անջատում ենք պայմանագրի ավարտից 30 օր հետո։ Կայքում հաճախորդի բովանդակությունը (տեքստեր, լոգո, սեփական պատկերներ) և դոմենը մնում են հաճախորդին և փոխանցվում են ըստ պահանջի։
• Մեր կազմակերպած լուսանկարահանումների լուսանկարները՝ իրավունքները մնում են մեզ կամ լուսանկարչին։ Հաճախորդը պայմանագրի ժամկետով ստանում է լուսանկարները սեփական բիզնեսի համար օգտագործելու պարզ իրավունք։ Նվազագույն ժամկետի լրանալուց հետո հաճախորդը կարող է ձեռք բերել անժամկետ, անսահմանափակ, ոչ բացառիկ առևտրային իրավունքներ միանվագ գնով՝ 2900 € մեկ լուսանկարահանման համար, ներառյալ 30 մշակված լուսանկար, գումարած 95 € յուրաքանչյուր լրացուցիչ լուսանկարի համար, երկու դեպքում էլ՝ առանց ԱԱՀ-ի։ Առանց հետգնման օգտագործման իրավունքը դադարում է պայմանագրի հետ։ Լուսանկարներում պատկերված մարդիկ ստորագրում են նկարահանման համաձայնություն։
• UGC և կրեատորների բովանդակություն՝ օգտագործման իրավունքները սահմանվում են յուրաքանչյուր կրեատորի հետ պայմանագրով, որը հաճախորդը տեսնում է նկարահանումից առաջ։
• Advi AI՝ մուտքը ներառված է պայմանագրի ժամկետով։ Հաճախորդը կարող է ցանկացած պահի արտահանել զրույցներն ու կոնտակտները և անցնել ինքնասպասարկման սակագնի։
• Մատակարարների հետ պայմանագրերը (սարքավորումների վարձակալություն, սուրճի ծառայություն) ձևակերպվում են այնպես, որ պայմանագրի ավարտից հետո հնարավոր լինի դրանք վերաձևակերպել հաճախորդի անունով կամ դադարեցնել՝ մատակարարի պայմանների համաձայն։

C6. Գաղտնիություն

Երկու կողմերն էլ պայմանագրի գործողության ընթացքում և դրանից հետո գաղտնի են պահում միմյանց գաղտնի տեղեկատվությունը և այն օգտագործում են միայն պայմանագրի համար։

C7. Ժամկետ, լուծում և փոխանցում

Նվազագույն ժամկետը և ծանուցման ժամկետը նշված են առաջարկում։ Հարգելի պատճառով լուծելու իրավունքը (§ 314 BGB) մնում է անփոփոխ։ Լուծման ծանուցումը կարելի է ուղարկել տեքստային ձևով (օրինակ՝ նամակով) կամ մեր լուծման էջի միջոցով։ Պայմանագրի ավարտից հետո մենք փոխանցում ենք այն ամենը, ինչը C5-ի համաձայն պատկանում է հաճախորդին, և ըստ պահանջի հեռացնում ենք մեր մուտքերը։

Մաս D․ Պատասխանատվություն և եզրափակիչ դրույթներ

D1. Պատասխանատվություն

• Մենք կրում ենք անսահմանափակ պատասխանատվություն դիտավորության և կոպիտ անզգուշության համար, կյանքին, մարմնին կամ առողջությանը հասցված վնասի համար, Արտադրանքի պատասխանատվության մասին օրենքի համաձայն, ինչպես նաև տրված երաշխիքների շրջանակում։
• Պարզ անզգուշության դեպքում պատասխանատու ենք միայն էական պայմանագրային պարտավորությունների խախտման համար (պարտավորություններ, որոնց կատարումն ընդհանրապես հնարավոր է դարձնում պայմանագրի պատշաճ կատարումը, և որոնց պահպանմանը պայմանագրային կողմը պարբերաբար վստահում է)՝ պայմանագրի կնքման պահին կանխատեսելի, դրան բնորոշ վնասի սահմաններում։
• Ձեռնարկատերերի նկատմամբ պարզ անզգուշության համար պատասխանատվությունը յուրաքանչյուր դեպքի համար լրացուցիչ սահմանափակվում է վնաս պատճառած իրադարձությանը նախորդող 12 ամսվա վճարի չափով, բայց ոչ պակաս, քան 5 000 EUR․ անուղղակի վնասը և բաց թողնված օգուտը պարզ անզգուշության դեպքում բացառվում են։
• Ցանկացած ավելի լայն պատասխանատվություն բացառվում է։ Այս սահմանափակումները գործում են նաև մեր աշխատակիցների և օգնականների նկատմամբ։

D2. Այս պայմանների փոփոխություններ

Մենք կարող ենք ցանկացած պահի փոփոխել այս պայմանները ապագա պայմանագրերի համար։ Ծրագրակազմի գործող բաժանորդագրությունների փոփոխությունների մասին տեղեկացնում ենք էլ․ փոստով առնվազն 30 օր առաջ․ կարող եք անվճար չեղարկել բաժանորդագրությունը մինչև դրանց ուժի մեջ մտնելը։ Գործակալության հետ պայմանագրերի փոփոխությունները պահանջում են գրավոր համաձայնություն։

D3. Կիրառելի իրավունք և ընդդատություն

Կիրառվում է Գերմանիայի իրավունքը՝ բացառությամբ ապրանքների միջազգային առքուվաճառքի պայմանագրերի մասին ՄԱԿ-ի կոնվենցիայի։ Սպառողների համար նրանց բնակության երկրի սպառողների պաշտպանության իմպերատիվ նորմերը մնում են ուժի մեջ։ Ձեռնարկատերերի համար ընդդատության վայրը Köln-ն է։

Մենք չենք ցանկանում և պարտավոր չենք մասնակցել սպառողական արբիտրաժային հանձնաժողովում վեճերի լուծման ընթացակարգերին (§ 36 VSBG)։

D4. Դրույթների անկախություն

Եթե որևէ դրույթ անվավեր է, մնացածը մնում է ուժի մեջ․ անվավեր դրույթի փոխարեն կիրառվում են օրենքի նորմերը։

Հավելված A․ Հրաժարման ձևի նմուշ

Իրավաբանորեն պարտադիր գերմաներեն նմուշը (Muster-Widerrufsformular) բերված է գերմաներեն տարբերակում։ Կարող եք նաև օգտվել մեր հրաժարման գործառույթից կամ գրել iamvazghen@gmail.com հասցեին։

Ում՝ Vazghen Vardanian (Einzelunternehmen (Kleingewerbe)), Morsestraße 1, 50769 Köln, Գերմանիա, էլ․ փոստ՝ iamvazghen@gmail.com

• Սույնով ես/մենք (*) հրաժարվում եմ/ենք (*) իմ/մեր (*) կնքած հետևյալ ծառայության մատուցման պայմանագրից՝ __________
• Պատվերի (*) / ստացման (*) ամսաթիվը՝ __________
• Սպառողի (սպառողների) անունը՝ __________
• Սպառողի (սպառողների) հասցեն՝ __________
• Սպառողի (սպառողների) ստորագրությունը (միայն թղթային ծանուցման դեպքում)՝ __________
• Ամսաթիվ՝ __________

(*) Անհարկին ջնջել։

Խմբագրությունը՝ 2026-09-30